Die NEW ist ein kommunales Dienstleistungs-
unternehmen mit starker Verbundenheit zum Niederrhein. Zur Unternehmensgruppe gehören mehrere Tochtergesellschaften in Mönchengladbach, Erkelenz, Geilenkirchen, Grevenbroich, Viersen, Schwalmtal und Tönisvorst.
Die NEW beliefert rund 450.000 Kunden mit Strom, 160.000 mit Gas und 100.000 mit Wasser. Die NEW steht für eine partnerschaftliche, regionale und innovative Energie- und Wasserversorgung. Zu den regionalen Dienstleistungen zählen unter anderem der öffentliche Nahverkehr sowie der Bäder-Betrieb. Im Auftrag der Städte Mönchengladbach und Viersen betreibt die NEW zudem das 1.760 km lange öffentliche Kanalnetz.
Außerdem betreibt sie im Auftrag der Städte Mönchengladbach und der Städte im Kreis Viersen, Rhein-Kreis-Neuss sowie im Kreis Heinsberg ein rund 10.000 km langes Stromnetz, ein 4.300 km langes Gasnetz, 3.000 km Trinkwasserleitungen und 60.000 Lichtpunkte in der öffentlichen Straßenbeleuchtung.
Die NEW fördert Projekte in der Region – unter anderem mit der NEW-Vereinsförderung – und beschäftigt rund 2.200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.